Par exemple, j’ai contribué récemment à améliorer le processus administratif et commercial de l’un de mes clients en connectant et synchronisant son site e-commerce avec des services tiers de facturation, de CRM et de chatbot.
Les factures d’achat sur le site sont directement synchronisés sur son logiciel comptable pour faciliter le suivi administratif.
En outre, son équipe commerciale peut utiliser des outils dédiés avec toutes les informations à jour depuis le site web sans devoir se connecter sur ce dernier : CRM, suivi de l’audience et du ROI, interaction proactive avec les internautes…
